Huoneistokeskuksen uudistettu verkkopalvelu on tänään avattu osoitteessa

www.huoneistokeskus.fi

Se on osa Huoneistokeskuksen strategia-  ja brändiuudistusta, jonka kivijalkoina ovat asiakaslähtöisyys, suomalaisuus, asiantuntijuus ja nykyaikaisuus.

Verkkopalvelun suunnittelun lähtökohtina olivat:

  • käytettävyys
  • asiakaspalvelu
  • informatiivisuus
  • löydettävyys
  • tuloksellisuus

Ratkaisuina toteutettiin mm.

  • asiakastarpeen ja käyttäjän tunnistaminen, käyttötapaukset ja -polut
  • reaaliaikainen online chat –palvelu ”Digiliiderit”, ratkaisukone
  • sisällönsuunnittelu ja tuottaminen asiakastarpeen, ei ”yritysesittelyn”, lähtökohdista
  • hakukoneoptimointi mukaan jo konseptisuunnitteluvaiheeseen
  • konversiopisteiden jatkuva seuranta ja optimointi

Sivuston toiminnallisuus tulee kehittymään vahvasti vuoden 2012 aikana kun Huoneistokeskuksen ERP-uudistus eteen seuraavaan vaiheeseen.